証明書コンビニ交付サービスについて

　池田町に住民票があり、マイナンバーカードをお持ちの人は、全国にあるコンビニエンスストア等のマルチコピー機から住民票の写し等の各種証明書を取得できるサービスです。

　詳しくは、地方公共団体情報システム機構のサイト（別ウインドウで開く）をご覧ください。

• 本籍地のみ池田町にある場合は、事前に利用登録申請をすることで、戸籍証明書が取得できます。詳しくは、「注意事項」→「戸籍証明書の利用者登録申請について」をご覧ください。

システムメンテナンスにつき、以下の日程でご利用ができません。

・令和8年5月12日と令和8年5月29日の終日（すべての証明書が取得できません。）

・令和8年5月30日と令和8年5月31日は終日（所得課税証明書、所得証明書、課税証明書が取得できません。）

令和5年3月1日　午前9時

午前6時30分から午後11時まで

年末年始（12月29日から1月3日まで）とシステム休止（機器のメンテナンス等）を除く全ての日

国内のコンビニエンスストア等にあるマルチコピー機で利用できます（一部店舗を除く）

• マイナンバーカードをお持ちいただき、マルチコピー機のメインメニュー画面の「行政サービス」を選び、表示される案内に従って操作してください。（別ウインドウで開く）
• マイナンバーカードに有効な利用者証明用電子証明書が搭載されている必要があります。
• マイナンバーカードに設定してある利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。（3回連続して入力を誤るとロック状態になり、利用できなくなりますのでご注意ください。）

• ご利用になれません。ご本人が役場開庁時間内にマイナンバーカードをお持ちいただき、ロック解除または暗証番号再設定の手続きを行ってください。

• 池田町に本籍があれば、住所が池田町外の方でも戸籍証明書、戸籍の附票の写しを取得することができます。ご利用にあたり、利用者登録申請（別ウインドウで開く）が必要となります。
• 利用者登録申請（別ウインドウで開く）は、コンビニエンスストアのマルチコピー機またはインターネット接続パソコン（ICカードリーダが必要）から行えます。申請から登録完了まで約5営業日程度かかります。
• マイナンバーカードに搭載されている利用者証明用電子証明書を利用して、固有のシリアル番号をもとに戸籍に紐づけ処理しています。利用者証明用電子証明書を更新した場合、このシリアル番号が変更されたるため、再度利用者登録申請が必要です。

• コンビニエンスストアで発行される証明書はA4サイズの普通紙です。窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります。
• 手数料が免除となる場合でもコンビニ交付サービスで証明書を取得された場合には手数料がかかります。また、取得後に証明書の交換や手数料の返金はできませんのでご了承ください。

• 住民基本台帳事務における支援措置申出（証明書等の発行制限）をされている方は、コンビニ交付サービスをご利用いただけません。
• 表示できる文字数を超える氏名や住所等の場合、コンビニ交付サービスをご利用いただけないことがあります。

　記載内容が正しくない、別人の証明書が発行されてしまったなど、トラブルがあった際は以下に問い合わせてください。

・住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍事項証明書などについて

池田町役場　民生部住民課

・所得課税証明書などについて

池田町役場　総務部税務課